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# 1. Qué es Google Drive en DERI y cómo funciona

Es una forma de **traer pedidos a DERI desde archivos Excel** que guarda en **Google Drive**, sin subirlos uno por uno en la pantalla de pedidos.

Su tienda sigue usando Drive como siempre. DERI solo accede a **una carpeta que usted elige y comparte** con el correo técnico de DERI (cuenta de servicio).

## Lo que DERI **sí** hace

* Lee archivos Excel (`.xlsx` o `.xls`) en la carpeta compartida.
* Crea pedidos en DERI según el contenido del Excel.
* **Sincroniza de nuevo** cuando el mismo archivo **cambia en Drive** (por ejemplo, al guardar el Excel tras editarlo).
* Muestra **Última sincronización** al editar la conexión en DERI.
* Opcionalmente puede **cancelar pedidos** si una fila desaparece del mismo Excel el mismo día (ver artículo 5).

## Lo que DERI **no** hace

* **No** pide la contraseña de su cuenta Google personal.
* **No** ve todo su Google Drive: solo la carpeta que compartió.
* **No** renombra archivos ni escribe en la carpeta (acceso de solo lectura).
* **No** crea archivos de estado dentro de la carpeta.
* **No** revisa subcarpetas: los Excel deben estar **directamente** en la carpeta configurada.
* **No** importa Google Sheets nativos sin exportar a Excel.

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## Formato de planilla que necesita DERI

DERI tiene un formato de importación estándar, pero la conexión con Drive no exige una plantilla fija. El Excel debe incluir estas columnas obligatorias:

* Fecha Inicio Entrega: formato día/mes/año hora:minutos
* Fecha Fin Entrega: formato día/mes/año hora:minutos
* Departamento de Entrega
* Calle de Entrega
* Tipo de Envío: uno de los configurados en su tienda
* Tipo de Servicio: uno de los configurados en su tienda
* Id externo: para envíos de Mercado Libre, cargue aquí el número de envío

Modelos de ejemplo:

[Ejemplo 1](https://docs.google.com/spreadsheets/d/14fct7HsNhnjAxfykLJyz_Ej0-5q84rlB/edit?usp=sharing&ouid=103828140048761801512&rtpof=true&sd=true)
[Ejemplo 2](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1m_f2Bdcyg5NHzuOXv6lYSNJvrLOXihys/edit?usp=sharing&ouid=103828140048761801512&rtpof=true&sd=true)
[Ejemplo 3](https://docs.google.com/spreadsheets/d/147zbV76SQgXWxIVW_BruDwAsBHTK56gP/edit?usp=sharing&ouid=103828140048761801512&rtpof=true&sd=true)
[Ejemplo 4](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Az0Mb8Oe2hi_PnxosJAxs8cOkmwzBoaN/edit?usp=sharing&ouid=103828140048761801512&rtpof=true&sd=true)

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| Preguntas frecuentes |  |
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| ¿Cada cuánto sincroniza? | Aproximadamente **cada 15 minutos** |
| ¿Qué archivos importa? | Excel **.xlsx** o **.xls** en la carpeta configurada |
| ¿Cómo sé si ya procesó un archivo? | **Última sincronización** en DERI y pedidos en la app; el nombre del archivo en Drive **no cambia** |
| ¿DERI modifica archivos en Drive? | **No.** Solo lectura |
| ¿Vuelve a importar si edito el Excel? | **Sí**, si guarda el archivo en Drive y cambia su fecha de modificación (~15 min después) |
| ¿Qué pasa con filas repetidas? | Si el **Id externo** ya existe en DERI, la fila se marca como repetida y no crea otro pedido |
| ¿Qué pasa si borro filas del Excel? | El mismo día, soporte recibe aviso; si activó **Cancelar pedidos eliminados del Excel**, DERI puede cancelar esos pedidos (artículo 5) |


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## Siguiente paso

→ [2. Configurar la conexión en DERI](https://help.deriapp.com/es/article/2-entrar-a-la-conexion-en-deri-gah612/?bust=1779279822515)

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