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# 4. Cómo se si funcionó la importación de pedidos desde Google Drive

# Cómo saber si funcionó la importación

DERI **no cambia el nombre** de los archivos en Google Drive. Para comprobar si la importación funcionó, use estos indicadores:

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## 1. En DERI: Última sincronización

Al **editar** la conexión de Google Drive, revise el campo **Última sincronización**. Si la fecha y hora avanzan después de guardar su Excel en Drive, DERI está leyendo la carpeta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_fh0qof.png)

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## 2. En Pedidos

Los pedidos creados a partir de filas válidas deberían aparecer en la sección **Pedidos** de DERI.

* Puede haber filas con error dentro del mismo Excel y aun así haberse importado el resto.
* Filas con **Id externo** que ya existían se cuentan como **repetidas** (no generan un pedido duplicado).

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## 3. Si hubo errores

Si algo impide procesar el archivo (formato, columnas faltantes, permisos, archivo dañado, etc.), el equipo de soporte de DERI puede recibir un **correo interno** con el resumen y, en algunos casos, el Excel adjunto.

Usted no depende del nombre del archivo en Drive para saber si hubo error. Corrija el Excel, **guárdelo en Drive** (o suba una copia con otro nombre) y espere el próximo ciclo (**~15 minutos**).

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## Cómo volver a importar después de un error

1. Corrija el contenido del Excel.
2. **Guarde el archivo en Drive** (o suba una copia con nombre distinto, por ejemplo `pedidos-corregido.xlsx`).
3. Espere el próximo ciclo de sincronización (~15 minutos).
4. Revise de nuevo **Última sincronización** y **Pedidos**.

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## DERI no crea archivos extra en la carpeta

No verá un archivo de «estado de importación» creado por DERI en Drive. El seguimiento está en DERI (**Última sincronización** y pedidos) y en los avisos internos de soporte si corresponde.

### Siguiente paso

→ [5. Editar o cambiar la carpeta de Google Drive](https://help.deriapp.com/es/article/6-editar-o-cambiar-la-carpeta-de-google-drive-1bm2p94/)

[← Volver al índice](https://help.deriapp.com/es/article/google-drive-en-deri-indice-de-ayuda-pu0acc/?bust=1779279795391)