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# 📦 Carga Manual de pedidos

Haz clic en [Nuevo Pedido](https://tienda.deriapp.com/new-order)

⚠️ Si no te aparece la opción, es porque no tienes operadores logísticos conectados. Conoce [acá](https://help.deriapp.com/es/article/conectar-con-operadores-logisticos-disponibles-jpoa9p/?bust=1776048956756) como conectar con los disponibles. 

${vimeo}[](1183956967)

### Paso 1: Configuración del Origen
En esta sección se define desde dónde sale el paquete. 
⚠️ Si el paquete sale siempre desde el mismo lugar, te conviene precargar la [sucursal](https://help.deriapp.com/es/article/creacion-de-sucursales-1e3t1gm/?bust=1776049388982)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_v4a3u5.png)

* **Selección de Sucursal:** Haz clic en el desplegable "Sucursal". Si ya tienes sucursales creadas, selecciona una (ej. **Central**) Al seleccionar una sucursal, el sistema completará automáticamente los campos de Departamento, Localidad, Calle, Número y Teléfono.
* **Entrada Manual:** Si la sucursal no está creada previamente, puedes llenar los campos manualmente y verificar la ubicación en el mapa interactivo a la derecha.
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### Paso 2: Dirección de Destino
Aquí indicamos hacia dónde se dirige el envío.

Haz clic en el botón **Siguiente**.

En el campo "Cliente", busca y selecciona al destinatario (ej. Cliente pruebas). Al igual que en el origen, los datos de dirección y contacto se cargarán automáticamente. Si el cliente no está cargado previamente, completa los campos requeridos. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_ywe1wl.png)
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### Paso 3: Información del Paquete
Define las características físicas del envío.

**Servicio:** Selecciona el tipo de servicio de acuerdo a lo que configuraste en el menú configuraciones- servicios (ej. Paquete o Mensajería).

**Tamaño y Cantidad:**
* Selecciona el tamaño del paquete (S, M, L, etc.).
* Indica la cantidad

**💡 Agregar múltiples paquetes:** Si el pedido tiene bultos de diferentes tamaños, usa el botón Agregar Paquete para incluir más líneas.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1slv37u.png)
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## ${color}[#000000](Paso 4: Tipo de Envío)
Selecciona la modalidad de entrega según la urgencia.
* **Tipo:** Elige entre las opciones disponibles que configuraste en el menú configuraciones - envíos
* **Horarios de entrega:** El sistema te mostrará las franjas horarias disponibles según el operador logístico. Selecciona la opción que prefieras.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_156h665.png)
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### Paso 5: Cargar productos al pedido
Si se te solicita cargar productos, conoce como hacerlo [acá](https://help.deriapp.com/es/article/cargar-productos-a-una-orden-1y7druf/?bust=1776390106699)

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### Paso 6: Resumen y Confirmación
La vista final antes de procesar el envío.
* **Revisión:** Verifica que el origen, destino, datos del paquete y productos sean correctos.
* **Finalización:** Haz clic en el botón **CREAR PEDIDO**.
* **Detalle de la Guía:** El sistema generará una pantalla con el número de guía, la tarifa aplicada (ej. $UY 80) y todos los datos logísticos listos para imprimir la etiqueta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1bbcpf5.png)
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###  Paso 7. Impresión de etiqueta

**Busca el pedido:** En la sección [Guías - Historial](https://tienda.deriapp.com/orders-filter/CATEGORY--HISTORY) utiliza la barra de búsqueda para localizar el envío por nombre del receptor o número de guía.
**Abre el detalle:** Haz clic sobre el pedido deseado para entrar a la vista detallada.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_11g3l4g.png)

**Genera la etiqueta:** En la parte inferior, busca la sección de "Bultos" y haz clic en el **ícono de impresora** 🖨️.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1hbsgly.png)

**Descarga/Imprime:** Se abrirá un PDF con las etiquetas listas. Si el pedido tiene varios bultos, el sistema generará automáticamente una etiqueta para cada uno

Conoce [acá](https://help.deriapp.com/es/article/carga-masiva-de-pedidos-por-excel-1h4erxi/) como cargar pedidos masivamente por excel. 

| 🔙  [Ir a la guía de uso para tiendas](https://help.deriapp.com/es/article/centro-de-ayuda-todo-lo-que-tu-tienda-necesita-1u1a424/?bust=1776044749866)


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