💡 Consejos y buenas practicas

💡 Consejos y Buenas Prácticas

Organización de la Ruta

Al inicio del día:

• ✅ Revisa toda tu ruta
• ✅ Identifica entregas con horario específico
• ✅ Planifica el orden si necesitas ajustar
• ✅ Verifica que tengas espacio para todos los paquetes
• ✅ Organiza los paquetes en orden de entrega

Durante el día:

• ✅ Sigue el orden sugerido por el sistema
• ✅ Actualiza el sistema inmediatamente después de cada entrega
• ✅ Lee las instrucciones especiales
• ✅ Llama antes de llegar si es necesario

Comunicación con Clientes

Al llegar:

• ✅ Sé puntual
• ✅ Sé cortés y profesional
• ✅ Identifícate claramente
• ✅ Verifica que sea la persona correcta antes de entregar

Si hay problema:

• ✅ Mantén la calma
• ✅ Explica la situación claramente
• ✅ Ofrece soluciones si es posible
• ✅ Registra todo en el sistema

Uso del Mapa y Navegación

Recomendaciones:

• ✅ Usa el mapa para visualizar toda tu ruta
• ✅ Actualiza tu ubicación regularmente
• ✅ Utiliza navegación GPS para llegar a cada punto
• ✅ Conoce alternativas de ruta para evitar tráfico
• ✅ Descarga mapas offline si es posible

Seguridad Personal

Protégete:

• ✅ No compartas tu usuario y contraseña con nadie
• ✅ Cierra sesión cuando termines tu jornada
• ✅ Mantén tu teléfono cargado
• ✅ Ten cuidado en zonas peligrosas
• ✅ Reporta situaciones sospechosas al operador
• ✅ No realices entregas si te sientes inseguro

Seguridad vial:

• ✅ Respeta las señales de tránsito
• ✅ No uses el teléfono mientras conduces
• ✅ Usa casco (si vas en moto)
• ✅ Mantén tu vehículo en buen estado
• ✅ Descansa si estás cansado

Eficiencia

Maximiza tu productividad:

• ✅ Sigue el orden de la ruta sugerido
• ✅ Agrupa entregas cercanas si es posible
• ✅ Conoce bien tus zonas de cobertura
• ✅ Ten alternativas de ruta
• ✅ Comunica problemas rápidamente al operador

Ahorra tiempo:

• ✅ Llama antes de llegar si tienes dudas
• ✅ Ten el paquete listo antes de llegar
• ✅ Confirma direcciones difíciles por teléfono
• ✅ Marca entregas inmediatamente

Manejo del Teléfono/App

Batería:

• ✅ Carga tu teléfono completamente antes de salir
• ✅ Lleva un cargador de auto o portátil
• ✅ Activa modo ahorro de energía si es necesario
• ✅ Cierra apps que no uses

Datos móviles:

• ✅ Verifica que tengas datos suficientes
• ✅ Conéctate a WiFi cuando sea posible
• ✅ Descarga mapas offline
• ✅ Sincroniza información importante antes de salir

Actualizado el: 11/12/2025