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# Consultar mi historial

¿Necesitas confirmar si entregaste un paquete ayer o revisar los detalles de una orden de la semana pasada? El **Historial** te permite auditar todo tu recorrido.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/g-aeFO73dRU)

###### 1. Acceso al Historia
El historial no es ua sección aparte, sino una vista filtrada de tu pantalla de **Envíos**.
* Ve a la pantalla principal del listado de **Envíos**.
* Toca el icono del **embudo (Filtros)** en la parte superior.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1pzvmj.png)

###### 2. Configura la búsqueda
Para ver solo lo que ya terminaste, debes ajustar dos parámetros:
* **Filtrar por Estado:** Despliega la opción "Estado" y selecciona los que necesites.
* **Definir el Tiempo:** Toca en "Rango de fechas" y selecciona el día de inicio y fin que quieres consultar (ej. del 1 al 9 de abril de 2026).
* Pulsa **Confirmar** y luego el botón azul **APLICAR**.

###### 3. Visualización de Resultados
Una vez aplicados los filtros, la lista se actualizará mostrando únicamente tus pedidos finalizados.

###### ⚠️ Recordatorio Importante: Limpieza de Filtros
Si después de revisar tu historial la pantalla principal te aparece vacía o no ves tus pedidos nuevos:
* **¡No entres en pánico!** Probablemente el filtro de "Entregados" sigue activo.
* Vuelve al icono del embudo y pulsa **"Limpiar filtros"**. El punto rojo desaparecerá y volverás a ver tu carga de trabajo del día.
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###### **⚠️En caso de consultas comunícate con tu supervisor**