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#  🔠Glosario de términos

# 📖 Glosario de Términos DERI

Este glosario explica los términos y conceptos más importantes del sistema DERI en palabras simples.

## A

### Almacén
Centro de distribución desde donde se gestion an los envíos. Para operadores, es como una "sucursal" pero para logística.

### Asignación
Cuando le das un envío a un chofer específico para que lo entregue.

## C

### Chofer
La persona que maneja el vehículo y entrega los paquetes a los clientes. También llamado "repartidor" o "conductor".

### Cliente Final
La persona que recibe el paquete en su casa. Es el cliente de tu tienda.

### Cliente (Tienda)
Para operadores: la tienda o negocio que contrata los servicios de logística.

### Consolidación
Agrupar varios envíos de la misma zona para entregarlos todos juntos y ahorrar tiempo.

### Cobertura
Las zonas geográficas donde puedes hacer entregas.

## D

### Dashboard
La pantalla principal que ves al entrar al sistema, con resúmenes y estadísticas importantes.

## E

### Envío
El paquete que está viajando o ya fue entregado. Cada envío tiene un código único para hacerle seguimiento.

### Estado
La situación actual de una orden o envío. Por ejemplo: pendiente, en tránsito, entregado, cancelado.

### Estados de Envío
* **Pendiente**: El envío se creó pero no tiene chofer asignado
* **Asignado**: Ya se le dio a un chofer específico
* **En tránsito**: El chofer está llevando el paquete
* **Entregado**: El paquete llegó a su destino
* **Cancelado**: Se canceló el envío
* **Devuelto**: El paquete volvió al que lo envió

## F

### Filtros
Herramientas para buscar información específica. Por ejemplo, ver solo los envíos de hoy o de una zona específica.

## G

### Guía
Otro nombre para "Orden" o "Pedido". Es el documento que representa un envío.

## I

### Incidencia
Un problema que pasa durante la entrega. Por ejemplo: no encuentras la dirección, el cliente no está, el paquete está dañado.

### Indicadores
Números y estadísticas que te muestran cómo va tu negocio. Por ejemplo: cuántos envíos hiciste hoy, cuántos están pendientes.

## O

### Operador
La empresa de logística que hace los envíos para varias tiendas.

### Optimización
Cuando el sistema calcula el mejor orden para hacer las entregas, ahorrando tiempo y combustible.

### Orden
El pedido que hace un cliente. También llamado "Guía".

## P

### Permiso
Lo que te permite hacer ciertas cosas en el sistema. Por ejemplo, crear órdenes, ver reportes, editar clientes.

## R

### Reporte
Un documento con información específica que puedes exportar. Por ejemplo, todas las ventas del mes.

### Rol
Tu trabajo o función en el sistema. Define qué puedes hacer y qué no. Por ejemplo: Administrador, Operador, Chofer.

### Roles del Sistema
* **Super Administrador**: Puede hacer todo
* **Administrador**: Gestión completa
* **Gerente**: Gestión operativa
* **Supervisor**: Supervisión
* **Operador**: Operaciones básicas
* **Visualizador**: Solo puede ver, no puede cambiar nada

### Ruta
El camino que sigue un chofer para entregar varios paquetes. El sistema calcula la mejor ruta para ahorrar tiempo.

## S

### Seguimiento
Ver dónde está un paquete y qué está pasando con él. Cada envío tiene un código de seguimiento único.

### Sucursal
El local o punto físico desde donde se envían los paquetes. Una tienda puede tener varias sucursales.

## T

### Tarifa
El precio que se cobra por un envío. Puede cambiar según la zona, el tamaño del paquete, etc.

### Tienda
El negocio o comercio que vende productos y los envía a sus clientes.

### Tipo de Envío
La modalidad del envío. Por ejemplo:
* **Estándar**: Entrega normal
* **Express**: Entrega rápida
* **Súper Express**: Entrega el mismo día

### Tipo de Servicio
Un servicio adicional que se ofrece. Por ejemplo:
* Entrega programada (a una hora específica)
* Firma requerida (el cliente debe firmar al recibir)
* Empaque especial

## Z

### Zona
Un área geográfica. Sirve para organizar las entregas y calcular precios. Por ejemplo: "Zona Norte", "Zona Centro".

## 🔗 Términos Técnicos Simplificados

### API
Una forma en que diferentes sistemas se comunican entre sí automáticamente. No necesitas entenderlo para usar DERI.

### Backend
La parte del sistema que no ves, donde se procesan los datos. Como el motor de un auto.

### Base de datos
Donde se guarda toda la información del sistema.

### Cache
Información que se guarda temporalmente para que el sistema cargue más rápido.

### Frontend
La parte del sistema que ves y con la que interactúas.

### Módulo
Una sección o parte del sistema. Por ejemplo: el módulo de envíos, el módulo de reportes.

### Webhook
Una notificación automática que envía el sistema cuando pasa algo. Por ejemplo, cuando se entrega un envío.

## 💡 ¿Cómo usar este glosario?

* Si ves una palabra que no entiendes, búscala aquí
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* Guarda este enlace para consultarlo cuando lo necesites

## 📞 ¿Falta algún término?

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