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# Listado de Envíos

Aquí aparecen tus pedidos en modo listado:

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/W2w7mEB6LRE)

###### ⚠️ ¡Ojo con el filtro! 
Para ver los pedidos pendientes del día, asegúrate siempre de estar posicionado en la pestaña **"Envíos"**. Si entras accidentalmente a **"Entregado"**, la lista te mostrará lo que ya terminaste y podrías pensar que no tienes trabajo asignado.

###### 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1tpybb1.png)

⚠️️¡Ojo con las fechas! 
Si no encuentras algún pedido en el listado, se debe a que corresponde a otra fecha y No al día actual. Para encontrarlo, amplia las fechas en el filtro:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1rop59l.png)
###### ⚠️ Como actualizar la lista
Si estás esperando un pedido nuevo y no aparece, usa el **botón de actualizar** (la flecha circular en la parte superior derecha). Esto refresca el sistema y muestra las órdenes más recientes.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_3bdlta.png)



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_hmwkjj.png)


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###### Organización y Prioridad
El sistema es inteligente y ordena tus pedidos automáticamente para ayudarte a decidir cuál entregar primero.
* Los pedidos se listan según su **hora de vencimiento**. Los que tienen una ventana de entrega más próxima aparecerán arriba.

###### Uso Estratégico de Filtros
Por defecto, solo verás los pedidos de **hoy**. Si necesitas planificar tu semana, usa el icono del **embudo**.
* **Filtro por fecha:** Cambia el rango para ver qué tienes asignado para mañana o días posteriores.
* **Filtro por tipo y estado:** Puedes buscar solo pedidos "Flash", "Pick Up" o filtrar por estados específicos como:
    * **Pendiente / Asignado**
    * **Preparado**
    * **Recogido**
* ⚠️ **Nota importante;** Si ves un **punto rojo** sobre el icono del embudo, significa que tienes filtros activos. Si no ves tus pedidos de hoy, ¡asegúrate de darle a **"Limpiar filtros"**!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_qbzu04.png)


###### Anatomía de una Tarjeta de Envío
Cada pedido contiene toda la información necesaria:
| **Dato** | **Descripción** |
| **Número de Pedido** | Identificador único (ej. `Pedido 295155`). |
| **Estado (Etiqueta)** | Indica si está **Asignado** o **Preparado**. |
| **Tienda / Dirección de origen** | Lugar donde debes recoger el paquete. |
| **Horario** | Ventana de tiempo para realizar la entrega. |
| **Cliente** | Nombre de la persona que recibe. |
| **Direcciones** | Punto de origen (marcador azul) y punto de destino. |


###### ¿Qué significan los Estados?

Es muy importante conocer el flujo operativo en donde estamos brindando servicios. La aplicación cuenta con varios estados y depende de cada operación, veremos uno u otro. 

Por ejemplo: 
Si nuestra primera interacción con el pedido, es cuando lo recogemos y lo tenemos con nosotros físicamente, entonces el primer estado que veremos es el recogido. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1cm8ugj.png)



En cambio, si te asignan los pedidos  antes que los tengas contigo, es fundamental diferenciar entre estos dos estados:
* **Preparado (Etiqueta Morada):** Significa que la tienda ya tiene el paquete listo. ¡Ya puedes ir a buscarlo! 
* **Asignado (Etiqueta Turquesa):** El pedido es tuyo, pero la tienda **aún no lo termina de preparar **


| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_6p2mbb.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1xajnlb.png) |
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⚠️ **Nota importante: **
|| Revisa con tu operador logístico cuál es el flujo y pasos a ejecutar en tu operación



> **Consejo Pro:** Siempre coordina con la ventana de entrega para optimizar tus vueltas y no hacer esperar al cliente.


| 🔙  [Ir a la guía de uso para Repartidores ](https://help.deriapp.com/es/article/guia-rapida-para-choferes-empieza-aqui-1lbfde/?bust=1775929530005)


###### **⚠️En caso de consultas comunícate con tu supervisor**