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# (Mapa del operador)  Agrupaciones de envíos en el mapa

Esta sección explica por que a veces ves un numero en el mapa en lugar de varias marcas separadas.

Contenido de esta sección: 

* por qué? se agrupan los envíos
* que significa el número
* como leer el color del grupo
* como separar mejor la vista
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Cuando hay muchos envíos muy cerca entre si, el mapa los junta en una sola marca para que la vista sea mas ordenada.

Esa marca muestra un numero. Ese numero indica cuantos envíos hay dentro de ese grupo.

| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1g6dwhv.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_wqw43u.png) |
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### Por que aparece una agrupación

Aparece cuando varias marcas quedan demasiado cerca en la pantalla.

### Que significa el color

* Si todos los envíos del grupo tienen el mismo estado, el grupo mantiene ese color.
* Si hay mezcla de estados, el grupo se ve gris.

### Como ver mejor lo que hay dentro

Si quieres separar esos envios:

* acerca el mapa
* mueve la vista
* o usa filtros para reducir la cantidad de resultados
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Las agrupaciones no esconden información por error. Son una forma de ordenar la vista cuando hay mucha actividad en una misma zona.

Conviene leerlas así:

1. mira el número para saber el volumen.
2. mira el color para saber si hay una situación uniforme o mezclada
3. acerca o filtra si necesitas distinguir cada envío por separado.

Las agrupaciones suelen aparecer más cuando:

* la vista esta muy alejada
* el rango de fechas es amplio
* o hay pocos filtros aplicados.
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## Casos comunes

### Veo un numero grande y no puedo distinguir envios

Acerca el mapa o recorta la vista con filtros.

### Veo un grupo gris y quiero entenderlo mejor

Eso suele indicar mezcla de estados. Filtra por estado o revisa la zona con mas detalle.

### Quiero una vista mas limpia

No intentes resolverlo solo con zoom. Muchas veces conviene combinar zoom y filtros.

## Que conviene tener en cuenta

* Una agrupación no reemplaza al detalle. Es una vista resumida.
* Cuanto mas amplia sea la vista, mas probable es que aparezcan grupos.
* El grupo ayuda a leer volumen, no el detalle individual de cada envío.
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## Siguiente lectura

* [Ver el detalle del envio](https://help.deriapp.com/es/article/ver-el-detalle-de-la-marca-1oxflnw/?bust=1779464086776)

[← ](https://help.deriapp.com/es/article/google-drive-en-deri-indice-de-ayuda-pu0acc/?bust=1779279795391)[Volver al indice del mapa del operador ](https://help.deriapp.com/es/article/indice-manual-del-mapa-de-envios-10cainb/?bust=1779463694939)