> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.deriapp.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Notificaciones de la App

La app de **Deri** te avisa cuando hay cambios importantes. Así puedes enfocarte en conducir y solo revisar el celular cuando el sistema te necesite

⚠️ Recuerda revisar en las configuraciones de tu celular que las notificaciones de la App Deri estén habilitadas

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/dDsvJhgb0RE)

###### 1. Notificación de "Pedido Preparado"
Como vimos antes, un pedido puede estar en estado **Asignado** (azul), lo que significa que la tienda aún lo está armando.
* **Qué sucede:** Cuando la tienda termina de empaquetar, recibirás una notificación tipo *push* que dice: **"Tu pedido fue preparado"**.
* **Acción:** Al tocar la notificación, la app te llevará directamente al detalle del pedido, donde verás que el estado cambió a **Preparado** (morado). ¡Es el momento de ir a recogerlo!


| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1iyd3ht.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1luxt0q.png) |
| ---- |



###### 2. Notificación de "Nueva Asignación"
Incluso si ya estás trabajando en una entrega o retirando un paquete, el sistema puede asignarte más trabajo si estás en la zona de cobertura.
* **Pedido asignado:** Verás un aviso que dice: **"Se te ha asignado un nuevo pedido para entregar..."**.
* **Ventaja:** Esto te permite optimizar tus viajes, recogiendo varios paquetes en una misma parada si es necesario. Al volver a tu listado principal, verás el nuevo pedido en la lista.



| ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_xvqihn.png) | ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/8/3/f2838ce3f9d05000/image_1cymh3x.png) |
| ---- |

###### 3. Consejos para las notificaciones
Para que este sistema funcione a la perfección, recuerda:
* **Permisos:** Asegúrate de que la app tenga permiso para mostrar notificaciones en los ajustes de tu celular.
* **Sonido:** Te recomendamos tener el volumen alto o la vibración activa para no pasar por alto una nueva oportunidad de entrega.
* **Actualización manual:** Aunque las notificaciones son automáticas, si estás en una zona con poca señal, siempre puedes usar el botón de **actualizar** (la flecha circular) para refrescar el estado.


| 🔙  [Ir a la guía de uso para Repartidores ](https://help.deriapp.com/es/article/guia-rapida-para-choferes-empieza-aqui-1lbfde/?bust=1775929530005)


###### **⚠️En caso de consultas comunícate con tu supervisor**
