❓ Preguntas frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes de Choferes
¿Puedo cambiar el orden de las entregas?
El orden está optimizado para ser más eficiente. Si necesitas cambiarlo por una razón importante, contacta al operador.
¿Qué hago si el cliente no está?
Registra una incidencia de "Cliente no disponible", agrega detalles en el comentario, y espera instrucciones del operador.
¿Cómo sé si debo tomar foto?
El sistema te indicará si es obligatorio. Pero siempre es buena idea tomar foto como comprobante.
¿Qué hago si mi teléfono se queda sin batería?
Lleva siempre un cargador contigo. Si se descarga completamente, contacta al operador por otro medio.
¿Puedo rechazar una entrega?
Si hay un problema de seguridad legítimo, contacta inmediatamente al operador. No realices entregas que pongan en riesgo tu seguridad.
¿Qué hago si me roban o tengo un accidente?
- Asegura tu seguridad primero
- Llama a la policía si es necesario
- Contacta inmediatamente al operador
- Sigue los protocolos de la empresa
Actualizado el: 11/12/2025
¡Gracias!