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# 📄 Problemas con archivos

# 📄 Problemas con Archivos

### No puedo subir archivos o fotos

**Soluciones:**
1. Verifica el tamaño del archivo (máximo 5-10 MB generalmente)
2. Verifica el formato del archivo (JPG, PNG, PDF generalmente)
3. Comprime la imagen si es muy grande
4. Verifica tu conexión a internet
5. Intenta con un archivo más pequeño
6. Refresca la página e intenta nuevamente
7. Intenta desde otro navegador

### No puedo descargar reportes

**Soluciones:**
1. Verifica tu conexión a internet
2. Espera - los reportes grandes tardan más
3. Desactiva bloqueadores de pop-ups
4. Verifica que tu navegador permita descargas
5. Intenta desde otro navegador
6. Verifica que tengas espacio en tu disco

### El PDF/Excel descargado está vacío o corrupto

**Soluciones:**
1. Intenta descargar nuevamente
2. Genera el reporte nuevamente
3. Intenta con menos datos (reduce el rango de fechas)
4. Intenta desde otro navegador
5. Verifica que tengas una aplicación para abrir el archivo
6. Contacta al soporte si persiste