Configurar zonas de envío por operador

En la configuración de tu tienda debes crear zonas de envío para personalizar las zonas de envío de tus operadores.

Estas zonas se definen manualmente sobre el mapa y te permiten establecer reglas de cobertura y restricciones según los criterios que necesites.

Paso 1 Dibuja tus zonas

1. Comienza ingresando al apartado de “Zonas” en tu panel Deri.
2. Presiona el botón “+” en la esquina inferior derecha.
3. Coloca un nombre para identificar la zona y agrega una descripción.
4. Dibuja la zona en el mapa haciendo clicks que van a ir dejando puntos que van a marcar el área de la zona.
5. Una vez que hayas seleccionado la zona en el mapa, presiona el botón “Guardar”.
6. Listo, ya tienes una nueva zona configurada.

Paso 2 Crear la Regla para zona de envío

Ve a la sección “Cobertura de envíos” dentro del apartado “zonas”.

Presiona el botón “+” en la esquina inferior derecha

Información solicitada:

1. Zona: selecciona la zona
2. Operador (opcional): Selecciona el operador logístico si deseas que la regla aplique solo a él. Si no indicas ninguno, la regla puede aplicarse de forma general.
3. Proveedor (opcional): Selecciona el canal de venta al que deseas que la regla aplique. Si no indicas ninguno, la regla puede aplicarse de forma general.
4. Tipo de cobertura: Determina si la zona seleccionada debe estar incluida (cubierta) o excluida (no disponible) para envíos.
5. Prioridad, Cuando existan reglas que se superpongan en una misma zona, siempre se aplicará la regla con mayor prioridad.

Definiciones sobre zonas:

🔹 Zonas cubiertas:

Define las áreas en las que quieres habilitar envíos, tomando como base las zonas originales de tus operadores logísticos. Esto te permite ofrecer a tus clientes solo las zonas que realmente te interesa cubrir. Ten en cuenta que la cobertura siempre funciona en conjunto con la capacidad real del operador: si un operador no llega a determinada zona, el sistema no la sugerirá aunque esté marcada como cubierta.

🔹 Zonas excluidas:

Configura las áreas donde no se permitirán entregas. También puedes excluir zonas específicas para un operador en particular (por ejemplo, evitar que un operador tome envíos de cierta región).

🔹 Prioridad de reglas:

Las reglas pueden solaparse en cuanto a zonas. En esos casos, el sistema aplicará siempre la regla con mayor prioridad para resolver el conflicto.

Al activar una regla, las condiciones se aplican automáticamente, limitando la disponibilidad de envíos según tu configuración.

En este ejemplo, el operador YoTeCubro tiene una cobertura asignada de todo el país para todos los canales de venta, sin embargo en la ultima zona se observa como se le excluye la zona de ciudad de la costa, que se le asigna al operador Omnilog en el segundo renglón.

Actualizado el: 16/03/2026