📋 Problemas Específicos para Operadores

"No puedo asignar un chofer"

• Verifica que el chofer esté activo
• Verifica que el chofer cubra esa zona
• Verifica que el chofer no esté a capacidad

"La ruta no se optimiza"

• Verifica que haya al menos 2 envíos
• Verifica que las direcciones sean válidas
• Refresca e intenta nuevamente
• Contacta al soporte si persiste

"No puedo crear una zona"

• Verifica que tengas permisos
• Verifica que el mapa cargue correctamente
• Intenta con un polígono más simple
• Contacta al soporte si persiste

"El envío pertenece a sin operador"

en este caso, la tienda debe asignar el pedido al operador para que el chofer pueda escanearlo desde la app.

Actualizado el: 30/05/2026